CONDITIONS DE PARTICIPATION À L’ACTION HIVERNALE MORA

Article 1 – Définitions

1.1. Action : le concours tel que décrit ci-dessous.

1.2. Durée de l'action : la période visée à l'article 3.2 ci-dessous pendant laquelle le participant peut participer à l'action.

1.3. Participant : la personne qui participe à l'action et qui y est autorisée en vertu de l'article 2 des présentes conditions générales.

1.4. Prix : le prix décrit ci-après à l'article 4.1.

1.5. Mora: Mora BV, Berkebossenlaan 1, 2400 Mol, Belgique, utilisateur des présentes conditions générales et organisateur de l'action (ci-après dénommé « Mora »), numéro d’entreprise 0879.621.635, e-mail : info@mora.be.

1.6. Gagnant : le participant qui remporte un prix conformément aux modalités définies à l'article 5 ci-dessous. Le règlement du concours peut être consulté à tout moment sur gagnez.mora.be.

Article 2 – Participation

2.1. Toute personne physique, âgée d'au moins 18 ans, résidant en Belgique au moment de la participation et remplissant les conditions énoncées au point 3.1 peut participer à l'action.

2.2. Les collaborateurs de Mora et des entreprises liées à Mora, ainsi que les personnes directement ou indirectement impliquées dans (l'organisation de) l'action, le prix ou le fournisseur (indirect) du prix sont exclus de la participation.

2.3. La participation au concours implique que le participant accepte intégralement le présent règlement, toute décision prise par Mora dans le cadre de l'action, les codes éthiques applicables sur Internet et la législation en vigueur en Belgique.

Le participant reconnaît que l'utilisation d'Internet peut comporter certains risques, tels que des défaillances techniques, l'indisponibilité temporaire du site internet gagnez.mora.be ou des retards dans la transmission des données. Mora prend toutefois toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour garantir la sécurité et l'intégrité des données transmises via win.mora.be, conformément à l'article 32 du RGPD.

Il est recommandé aux participants de prendre également les précautions nécessaires pour protéger leur propre équipement et leurs données. La connexion au site internet gagnez.mora.be et la participation au concours se font dans tous les cas sous leur propre responsabilité en ce qui concerne l'utilisation de leur propre appareil et de leur connexion Internet.

2.4. Le participant ne peut participer à l'action que pendant la durée de l'action et exclusivement de la manière décrite à l'article 3.1 ci-dessous. Si le participant ne participe pas à temps, trop tôt ou de manière non conforme, il sera exclu de la participation.

2.5. La participation n'est possible qu'après réception d'un code unique suite à l'achat d'une Viandelle® Mora ou d'une Spicy Viandelle® Mora dans une friterie participante en Belgique.

2.6. La participation à ce concours est libre pour toute personne physique qui participe en son nom propre et qui est domiciliée en Belgique. En cas de fraude (présumée), toute participation sera annulée et les mesures appropriées seront prises.

2.7. La participation doit toujours être à titre personnel et ne peut en aucun cas être le fait de plusieurs personnes participant de manière organisée ou non, ou dans le cadre d'une association juridique ou de fait, ou collaborant de quelque manière que ce soit dans le but d'augmenter leurs chances de gagner.

2.8. En participant à ce concours, le participant accepte sans réserve toutes les dispositions du présent règlement, ainsi que toute décision prise par Mora à cet égard. Le participant est considéré comme ayant lu, compris et accepté sans réserve le contenu du présent règlement.

2.9. Mora se réserve à tout moment le droit d'exclure de l'action - et donc également de la possibilité de gagner un prix - les participants qui trichent, commettent des abus et/ou des fraudes, manipulent ou sont soupçonnés de se rendre coupables de l'un des actes susmentionnés ou qui enfreignent de quelque manière que ce soit le présent règlement, l'une des dispositions de celui-ci ou toute disposition légale applicable. La responsabilité de Mora ne peut être engagée à cet égard.

2.10. Chaque participant disposant d'une même adresse e-mail, d'un même nom ou d'un même numéro de téléphone peut participer plusieurs fois, mais ne peut gagner qu'une seule fois.

Article 3 – Principe de l’action

3.1. Seules les participations qui répondent aux conditions de l'action sont éligibles pour le prix. Mode de jeu :

Rendez-vous dans une friterie participante (en Belgique), achetez une Viandelle® Mora ou une Spicy Viandelle® Mora et recevez un flyer avec un code QR unique.

Scannez le code QR et jouez au jeu Mora Snacks.

Le participant ayant obtenu le meilleur score du mois est le gagnant et remporte une Nintendo Switch 2, les participants ayant obtenu les (5) meilleurs scores suivants remportent un lot de consolation.

En cas d'égalité, la réponse à la question subsidiaire déterminera le gagnant du grand prix.

Chaque code QR ne peut être utilisé qu'une seule fois.
 
3.2. Durée de l’action : 

L'action dure du 1ᵉʳ décembre 2025 au 28 février 2026 inclus.

Toutes les participations enregistrées jusqu'au 28 février 2026, 23h59 (la « durée de l'action ») seront prises en compte dans le cadre du concours.

Après expiration de la durée de l'action, plus aucune participation ne sera possible.

Article 4 – Prix

4.1. Prix :

Chaque mois, une console Nintendo Switch 2 est à gagner, ainsi que cinq lots de consolation.

4.2. Les prix sont strictement personnels, non échangeables contre de l'argent, des biens et/ou des services et ne peuvent être transférés à des tiers sans l'autorisation écrite de Mora. Les gagnants sont contactés par Mora endéans les sept (7) jours ouvrables suivant la fin de chaque mois.

Chaque gagnant dispose alors d'un délai de dix (10) jours ouvrables pour répondre à cette notification et accepter le prix.

Si Mora ne reçoit aucune réponse dans ce délai, le droit au prix est perdu et le prix principal est attribué au gagnant suivant - ayant obtenu le second meilleur score.

4.3. Si le gagnant sélectionné sur la base des critères susmentionnés doit être exclu du concours en vertu des règles énoncées dans le présent règlement, le prix peut être retiré par l'organisateur sans que le participant concerné puisse prétendre à une quelconque compensation. Dans une telle situation, le prix est attribué au gagnant suivant, sélectionné de la même manière que celle prévue à l'article 5.3 du présent règlement du concours.

Article 5 – Gagnant

5.1. Le gagnant est la personne qui remplit toutes les conditions du concours :

• Après avoir acheté une Viandelle® Mora ou une Spicy Viandelle® Mora, elle doit avoir reçu un code QR unique et correct.
• Elle doit participer au jeu Mora Snacks et fournir des informations correctes.
• Les gagnants sont déterminés chaque mois sur la base du score le plus élevé obtenu au jeu Mora Snack. L'action est un concours d'adresse et n'est pas soumise à la loi sur les jeux de hasard du 7 mai 1999.

5.2. Les gagnants sont contactés dans les sept (7) jours ouvrables suivant la fin de chaque mois.

5.3. Si un gagnant ne réclame pas son prix dans les dix (10) jours ouvrables suivant l'annonce de son attribution, Mora se réserve le droit de désigner un nouveau gagnant. Le nouveau gagnant est le participant ayant obtenu le score le plus élevé immédiatement après. Les lots de consolation sont ensuite attribués aux participants ayant obtenu les scores les plus élevés suivants. Cette procédure se répète jusqu'à ce que tous les lots aient été attribués. Les nouveaux gagnants disposent également de dix (10) jours ouvrables pour réclamer leur prix.

5.4. Une fois que le gagnant a accepté son prix, il est contacté pour convenir des modalités. Dans le cas improbable où le prix ne serait pas disponible, le gagnant reçoit un prix de remplacement de valeur équivalente.

5.5. Aucune correspondance n'est prévue au sujet des résultats de l'action.

5.6. À la demande de Mora, le gagnant doit pouvoir s'identifier de manière valide afin de recevoir le prix gagné. L'identité du gagnant est vérifiée sur présentation d'une pièce d'identité valide uniquement. Aucune copie de ce document n'est faite ni conservée.

5.7. Mora se réserve le droit, à l'issue de l'action, de communiquer le nom de la friterie participante où le premier prix a été remporté. Seuls le nom et/ou l'emplacement de la friterie seront mentionnés, sans divulguer le nom ou d'autres données personnelles du gagnant.

Cette communication sert uniquement à soutenir la transparence et la promotion de l'action et est effectuée conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

Article 6 – Collaboration des gagnants

6.1. Le gagnant peut être invité à participer à des activités promotionnelles liées à l'action, telles que des séances photos, des tournages et des interviews. Mora est alors en droit de publier et/ou de reproduire ces photos, tournages et interviews de quelque manière que ce soit. Mora n'est redevable d'aucune compensation à cet égard.

6.2. La participation du gagnant à de telles activités promotionnelles se fait toujours sur une base volontaire et seulement avec son consentement explicite. Le consentement s'applique exclusivement à l'utilisation du nom, de la photo, des enregistrements vidéo et/ou des interviews du gagnant dans les canaux de communication de Mora, tels que le site internet, les réseaux sociaux, les lettres d'information, les imprimés ou les communiqués de presse, et uniquement à des fins promotionnelles liées à cette action ou à des actions similaires.

Le gagnant peut retirer son consentement à tout moment en contactant privacy@mora.be. Le retrait du consentement n'a aucune incidence sur l'utilisation des images ou des enregistrements audio déjà publiés de manière légitime avant le retrait. Mora cesse d'utiliser le matériel dans lequel le gagnant est reconnaissable dès que le consentement est retiré, sauf s'il existe une obligation légale de le conserver.

Article 7 – Responsabilité

7.1. Dans la mesure permise par la législation applicable, Mora n'est pas responsable des frais et dépenses supplémentaires que le participant pourrait devoir engager en rapport avec la remise, l'utilisation et les prix.

7.2. Mora se réserve le droit de modifier et/ou de mettre fin prématurément au concours à tout moment, sans qu'un ni des participants puisse(nt) faire valoir un quelconque droit à l'encontre de Mora si le concours ne peut avoir lieu ou si ses modalités doivent être modifiées, quelle que soit la raison de cette annulation ou modification. Aucune correspondance directe (dont par exemple : courrier, courriel et/ou appel téléphonique) ne sera échangée au sujet d'une telle modification ou résiliation. Mora communiquera toute modification ou résiliation via le site internet gagnez.mora.be. Toutes les communications et/ou publications supplémentaires relatives au concours sont considérées comme faisant partie intégrante du règlement.

7.3. Dans la mesure permise par la législation applicable, la responsabilité de l'organisateur est exclue en cas d'accident ou de dommage, quelle qu'en soit la cause ou la nature, résultant de l'attribution ou de l'utilisation (par un participant ou par des tiers) du prix ou de la participation au concours, y compris tous les inconvénients de quelque nature que ce soit imputables à un cas de force majeure, aux problèmes liés à Internet, au réseau, aux logiciels ou au matériel informatique, ainsi qu'à toute erreur de saisie de données.

7.4. Mora, ses collaborateurs, les auxiliaires ou tiers auxquels elle fait appel ne sont pas responsables, sauf en cas de faute intentionnelle ou grave, des dommages causés par des dysfonctionnements (de quelque nature que ce soit) du logiciel, de l'ordinateur, du réseau ou d'Internet, qui empêcheraient, postposeraient, retarderaient, altèreraient et/ou invalideraient la réception d'une participation par Mora.

7.5. Les prix sont remis dans l'état dans lequel ils se trouvent. Mora n'offre aucune garantie concernant les prix attribués et décline toute responsabilité (sauf en cas de faute intentionnelle ou grave) à cet égard. Mora n'est pas responsable des éventuels défauts du prix, si le prix est reçu plus tard que prévu ou si le prix (de remplacement) diffère sur des points mineurs du prix initialement proposé.

7.6. Les erreurs d'impression, de frappe, de composition ou autres erreurs similaires ne peuvent être invoquées comme motif pour engager la responsabilité de l'organisateur.

Article 8 – Confidentialité et protection des données

8.1. Les données personnelles fournies par les participants dans le cadre de ce concours, notamment le prénom, le nom, l'adresse de courriel et le numéro de téléphone, sont traitées par Mora afin de gérer l'action, de désigner et de contacter les gagnants, d'attribuer et de livrer les prix, de vérifier la participation et de prévenir tout abus ou fraude.

8.2. Le traitement de ces données est effectué sur la base de la mise en œuvre de l'action et de l'intérêt légitime de Mora à garantir le bon déroulement et la sécurité de l'action.

8.3. Les données à caractère personnel ne sont partagées qu'avec les prestataires de services qui assistent Mora dans la mise en œuvre technique ou logistique de l'action, tels que les sociétés informatiques et d'hébergement nécessaires à la gestion du site internet et du concours.

Des accords de traitement ont été conclus avec ces partenaires, dans lesquels leurs obligations en termes de confidentialité et de traitement de ces données à caractère personnel sont contractualisées exclusivement au sein de l'Espace économique européen.

8.4. Les données personnelles des participants sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de l'action et la remise des prix, et au maximum trois mois après la fin de l'action, sauf si une durée plus longue est requise par la loi ou s'avère nécessaire pour le traitement de réclamations ou de litiges.

8.5. Mora prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles des participants contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou la divulgation.

8.6. Les participants ont à tout moment le droit de :

• demander à consulter leurs données à caractère personnel ;
• faire corriger les données inexactes ou incomplètes ;
• demander la suppression de leurs données, dans la mesure où cela est compatible avec la mise en œuvre de l'action ;
• s'opposer au traitement ou en demander la limitation ;
• et, si le traitement est fondé sur le consentement, retirer ce consentement à tout moment.

Les demandes relatives à l'exercice de ces droits peuvent être soumises en envoyant un e-mail à privacy@mora.be en mentionnant « Action hivernale Mora ».

8.7. Les participants qui estiment que leurs données à caractère personnel sont traitées de manière illicite peuvent introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, ou via www.autoriteprotectiondonnees.be

Article 9 – Plaintes et litiges

9.1. En cas de litige, seuls les tribunaux d'Anvers sont compétents, sans préjudice du droit du consommateur de porter l'affaire devant le tribunal de son lieu de résidence. Le droit belge est applicable.

Article 10 – Dispositions finales

10.1. Mora se réserve le droit de modifier les conditions de cette action (sans indication de motif) ou d'annuler l'action.